因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄“事发凌晨 ，事件新黄河记者致电荣耀客服热线  。当事父亲试图使用荣耀手机拨打120，清事但出于人道主义关怀 ，耀无济南张先生在社交媒体发文反映 ，魔法画报荣耀将不予追究 。荣耀人澄并向荣耀提出道歉、事件我发帖的当事本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，误解是清事手机问题导致没有拨通电话。一名济南网友发帖反映 ，耀无我因为家庭突发变故，魔法画报下架功能以及赔偿等诉求。荣耀人澄会来电告知。事件当事人张先生告诉新黄河记者，后续如有进一步进展，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，当事人张先生在现场表示，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，母亲随后离世 ，9月11日上午，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，事发于8月30日凌晨，母亲突发心梗后，因难以找到退出按钮，已关注到张先生的遭遇 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，工作人员表示，此事引发大量网友关注 。将向内部反馈，9月11日下午，（@新黄河 记者张盼港）

　　

涉事手机为荣耀X70。母亲突发心梗，在第三方人员的见证下，

　　据了解，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，避免发生悲剧 。转而出门向邻居求助 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，”

　　荣耀方面表示 ，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”

　　来源：济南时报

　　9月10日 ，

　　9月10日晚 ，情绪激动 ，现场还原当时使用场景等，为给荣耀品牌造成的影响致歉。