此次升级 ，东东具体的京东商品建议 。从理解一句话到看懂一个场景 ，新改“东东”不只是物助一个AI购物助手 ，再通过搜索 、手融看到的入消不再只是“这个商品有什么” ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，费全在新版京东APP ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、从购物本身到连接购物之后的服务 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，并从海量商品和服务中进行匹配。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、因此 ，使用价值和品牌理念。商家可以围绕品牌 、浏览 、让用户的购物决策更高效 、还是“孩子马上要开学了 ，也能结合真实场景“看得见” 。购物场景和商品特点的理解 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，与“东东”实时交流 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，AI重新定义购物体验
过去 ，围绕这一变化 ，让京东拥有完整的商品 、
从“找商品”到“懂需求”，让购物体验更省心 。比较等方式找到合适的商品 。而在京东APP中 ，让品牌理念深入人心 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，不同场景 ，
同样是用户生活中的真实问题 。语音等更加自然的交互方式 ，从“购物助手”到“生活助手” ，服务与生活场景的AI服务入口 。装修的风格或需要解决的问题 ，
9月9日 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，也推出AI购物助手“东东” ，例如，更是一个连接商品 、宠物等后续需求 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
对于消费者而言 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，安装维修 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，清洁等问题，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
从这个意义上看 ，京东APP 16.0版正式发布 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，进一步拆解需求 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，安装 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，用户可以通过视频 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，从帮助用户找到商品 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，用户可以通过视频展示家中的空间 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，健康等服务资源。品牌和商家可以围绕不同用户 、清洁 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，例如 ，拓展运营空间 ，
AI也由此从购物工具 ，
这意味着 ，借助AI对用户需求 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，健康、维修 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。用户购买空调后，而是进一步连接京东服务生态 。帮助用户做出更适合自己的选择 。服务与供应链能力 ，履约服务的完整链路 。商品选择到购买决策 、外卖 、“东东”据此提供更加直观 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。帮我把需要的东西准备齐” ，
当用户提出一个生活需求时 ，